горячая линия - звонок бесплатный
8-800-2000-573
Пн.-Пт. с 8-00 до 17-00
с 18 по 22 число - ежедневно
Интернет-приемная Личный кабинет

Порядок перерасчета

Порядок перерасчета за период временного отсутствия

Порядок перерасчета размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия потребителей в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным прибором учета (осн. Глава VIII ПП РФ от 06.05.11 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг)

1. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную коммунальную услугу (п.86 Правил).

2. Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды (п.88 Правил).

3. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, не включая день выбытия и день прибытия в жилое помещение (п.90 Правил).

4. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя (п.91 Правил).

5. В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. При этом потребитель вправе предъявить подтверждающие документы в течение 30 дней после возвращения по причине, указанной в заявлении, в противном случае плата за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия будет начислена в полном размере (п.91,92 Правил).

6. В случае подачи заявления о перерасчете после окончания периода временного отсутствия потребителя производится перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия (ПП РФ №354).

7. Документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.

а) копия командировочного удостоверения или решения (приказа, распоряжения) о командировке или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационаре или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя. В случае оформления проездных документов в электронном виде предъявляется их распечатка, а также документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или др. месте пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством РФ случаях;

е) справка вневедомственной охраны жилого помещения, подтверждающая начало и окончание периода непрерывной охраны при этом пользование помещением не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства РФ в стране пребывания о временном пребывании гражданина за пределами РФ, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, содержащего отметки о пересечении государственной границы РФ при осуществлении выезда из РФ и въезда в РФ;

и) акт об отключении и опломбировании запорной арматуры, отделяющей внутриквартирное оборудование в жилом помещении потребителя от внутридомовых инженерных систем, при сохранности установленных пломб по окончании периода временного отсутствия;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

Примечание: Документы, за исключением проездных билетов, либо их копии должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации, заверены печатью, иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке (п.93-96 Правил)